1. Úvodní ustanovení
Tato stránka stanoví základní podmínky používání webu Bravoriaim.com a návštěvy naší restaurace a tematických večerů. Vstupem na web a/nebo návštěvou našeho podniku potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili, rozumíte jim a souhlasíte s nimi.
Bravoriaim je moderní restaurace se zaměřením na večerní stolní zábavu a tematické programy. Veškeré aktivity probíhají výhradně offline v prostorách restaurace a slouží pouze k odpočinku, společenskému setkávání a volnočasové zábavě bez jakéhokoli finančního aspektu.
2. Definice pojmů
Veškeré termíny použité v těchto podmínkách jsou vykládány v souladu s platnými právními předpisy České republiky a interním řádem našeho podniku. Pro účely těchto podmínek se rozumí zejména:
- Provozovatel – subjekt provozující restauraci Bravoriaim a web Bravoriaim.com.
- Host – fyzická osoba, která navštěvuje restauraci, účastní se zábavných programů nebo vytváří rezervaci.
- Tematický večer – organizovaný večer se speciálním programem (například pokerové, ruletové nebo blackjackové stylizované aktivity), zaměřený na společenskou zábavu u stolů.
- Zábavní program – jakákoli námi pořádaná stolní aktivita nebo doprovodný program v restauraci, vždy bez finančních výher, sázek či jiných peněžních prvků.
- Rezervace – předem domluvené zajištění místa, stolu, části nebo celého prostoru restaurace či tematického programu.
- Interní řád – soubor pravidel chování, bezpečnostních zásad a organizačních opatření závazných pro všechny hosty.
V případě rozporu či nejasností se výklad těchto podmínek řídí platnými českými právními předpisy a zásadami poctivého obchodního styku.
3. Rezervace a potvrzení
Rezervovat stůl, prostor či vstup na tematický večer lze pouze prostřednictvím kontaktního formuláře na webu Bravoriaim.com nebo telefonicky na čísle uvedeném v sekci Kontakt.
- Odesláním formuláře či telefonickou rezervací vyjadřuje host závazný zájem o daný termín a kapacitu.
- Rezervace se stává závaznou až po zpětném potvrzení ze strany restaurace (e‑mailem, SMS nebo telefonicky).
- Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout či navrhnout jiný termín, pokud není z provozních, kapacitních nebo bezpečnostních důvodů možné rezervaci přijmout.
- Při větších skupinách nebo speciálních požadavcích můžeme požadovat dodatečné potvrzení či doplňující informace.
Host je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje potřebné k potvrzení rezervace a včas informovat o případných změnách.
4. Počet osob a skupinová pravidla
Programy a tematické večery jsou určeny jak jednotlivcům, tak dvojicím, menším i větším skupinám. Maximální i minimální počet osob pro konkrétní akci stanovujeme individuálně dle charakteru programu a aktuálních možností prostoru restaurace.
- U vybraných tematických večerů může být požadován minimální počet účastníků, aby měl program plnohodnotnou společenskou atmosféru.
- V případě překročení kapacity stolů nebo míst v sále si vyhrazujeme právo rozdělit skupinu, nabídnout jiný termín nebo rezervaci odmítnout.
- Jakékoli změny v počtu osob je host povinen nahlásit v co nejkratší možné době před začátkem akce.
Konkrétní limity kapacity mohou být zveřejněny u jednotlivých programů nebo sděleny při potvrzení rezervace.
5. Průběh zábavných programů
Všechny zábavné stolní aktivity a tematické večery pořádané v restauraci Bravoriaim jsou určeny výhradně pro offline zábavu. Programy probíhají u stolů za osobní účasti hostů a jsou vedeny s důrazem na společenskou atmosféru, gastronomický zážitek a pohodlné prostředí.
- Programy nejsou spojeny s žádnými finančními vklady, sázkami, výhrami ani jinými peněžními či majetkovými benefity.
- Účelem aktivit je pouze volnočasová zábava, družná soutěživost a sdílený zážitek v rámci večera.
- Průběh jednotlivých programů, jejich délka a struktura mohou být přizpůsobeny konkrétní skupině, časovým možnostem a provozním podmínkám restaurace.
- Provozovatel si vyhrazuje právo v průběhu večera upravit program, přesunout hosty mezi stoly či provést jiná organizační opatření z důvodu bezpečnosti či komfortu všech účastníků.
6. Obsluha, moderátoři a pravidla chování
Na všech akcích zajišťujeme profesionální obsluhu, hostitele a případně moderátory zábavních programů. Jejich úlohou je dbát na plynulý průběh večera, vysvětlit zábavní pravidla a zajistit příjemnou atmosféru.
- Návštěvníci jsou povinni dodržovat pokyny personálu a respektovat organizační a bezpečnostní opatření.
- Hosté jsou povinni chovat se ohleduplně k ostatním návštěvníkům, neomezovat je nadměrným hlukem a nenarušovat průběh programu.
- Provozovatel může odmítnout vstup nebo vykázat hosta, který je pod zjevně nadměrným vlivem alkoholu či jiných látek, nebo se chová agresivně či nevhodně.
- Hosté jsou povinni respektovat interiér restaurace, zařízení a rekvizity používané v rámci programů.
Nerespektování pravidel chování může vést k ukončení účasti na programu bez nároku na jakoukoli kompenzaci.
7. Rezervace soukromých a firemních akcí
Pro zájemce o soukromé oslavy, firemní večírky, teambuildingy či speciální tematické programy platí individuální dohoda mezi provozovatelem a objednatelem akce.
- Součástí dohody je zejména rozsah pronájmu prostoru, časový harmonogram, typ zábavního programu, nároky na občerstvení a případné technické požadavky.
- Podmínky soukromých a firemních akcí včetně případných záloh a storno lhůt jsou vždy potvrzeny písemně (e‑mailem nebo smluvním dokumentem).
- Bez písemného potvrzení ze strany provozovatele se rezervace soukromé či firemní akce nepovažuje za závaznou.
Podrobnější informace k možnostem soukromých a firemních večerů najdete na stránce Soukromé události a Firemní akce.
8. Stolní hry a bodový systém
V rámci zábavných programů mohou být používány herní prvky, jako jsou stylizované stoly, žetony, karty, bodování nebo tematické rekvizity. Veškerý bodový a žetonový systém slouží pouze k zábavě, družné soutěživosti a dokreslení atmosféry večera.
- Body, žetony ani jiné herní symboly nelze směňovat za peníze, věcné ceny, služby ani jiné protihodnoty.
- Na bodový a žetonový systém se nevztahují žádné výhry, výplaty ani právní nároky jakéhokoli druhu.
- Pravidla jednotlivých zábavných aktivit jsou hostům vždy vysvětlena před začátkem programu moderátorem nebo hostitelem.
- Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit nebo ukončit bodování či průběh her pro zachování bezpečnosti a příjemné atmosféry.
Všechny herní prvky mají výhradně symbolický a zábavní charakter a nejsou spojeny s žádným finančním plněním.
9. Odpovědnost a bezpečnost
Restaurace Bravoriaim klade důraz na bezpečné a komfortní prostředí pro všechny hosty. Zároveň však platí, že:
- Provozovatel neručí za osobní věci hostů ponechané volně v prostorách restaurace nebo v jejím bezprostředním okolí.
- Hosté jsou povinni dbát pokynů personálu týkajících se bezpečnosti, pohybu po prostorách a používání vybavení.
- Provozovatel nenese odpovědnost za případné újmy vzniklé v důsledku nedodržení interního řádu, bezpečnostních pokynů nebo nevhodného chování hosta.
- V případě úrazu nebo jiné mimořádné události je host povinen neprodleně informovat personál restaurace.
Vstupem do prostor restaurace a účastí na zábavných programech host bere na vědomí, že se těchto aktivit účastní dobrovolně a na vlastní odpovědnost.
10. Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje poskytnuté prostřednictvím webu Bravoriaim.com, rezervačního formuláře, e‑mailové komunikace či telefonické domluvy jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením GDPR a související českou legislativou.
- Údaje využíváme výhradně pro organizační účely provozu restaurace, tj. k vyřízení rezervace, komunikaci s hostem a zajištění průběhu akce.
- Osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů stanovených zákonem nebo nezbytných technických dodavatelů (např. webhosting, e‑mailové služby) s odpovídajícími smluvními zárukami.
- Host má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování či výmaz v souladu s právními předpisy.
Detailní informace k ochraně soukromí naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů a v Zásadách používání cookies.
11. Změny a storno podmínky
Vyhrazujeme si právo měnit, přesunout či zrušit akci z nečekaných provozních, technických nebo bezpečnostních důvodů (např. porucha zařízení, omezení provozu budovy, mimořádné události).
- O zásadních změnách se snažíme hosty informovat v co nejkratší možné době prostřednictvím kontaktu uvedeného v rezervaci.
- Případné změny ze strany hosta (změna termínu, počtu osob, rozsahu programu) řešíme individuálně a vždy dle aktuálních kapacit restaurace.
- Konkrétní storno podmínky u soukromých a firemních akcí jsou vždy součástí individuální písemné dohody mezi provozovatelem a objednatelem.
V případě potřeby úprav či zrušení rezervace nás prosím kontaktujte prostřednictvím stránky Kontakt, kde společně nalezneme vhodné řešení.
12. Závěrečná ustanovení
Pro vstup do restaurace Bravoriaim, účast na tematických večerech a využívání zábavných programů platí tyto obchodní podmínky a interní řád podniku. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli aktualizovat či doplnit, vždy v souladu s platnými právními předpisy.
Aktuální verze podmínek je vždy zveřejněna na webu Bravoriaim.com. Doporučujeme hostům, aby se s ní před návštěvou restaurace průběžně seznamovali.
V případě rozporu mezi jednotlivými jazykovými verzemi má přednost české znění. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky a případné spory budou řešeny před příslušnými českými soudy.
Máte‑li k těmto podmínkám dotazy, kontaktujte nás prosím prostřednictvím formuláře na stránce Kontakt.